Question 1

你们接受来图定制吗？可以只做一件吗？

Accepted Answer

接受的。我们支持来图定制、来样定制，无论是单件还是批量都可以生产。单件定制适合特殊项目或私人墓碑，批量定制价格更优惠。

Question 2

墓碑上的文字、图案、雕刻可以定制吗？

Accepted Answer

完全可以。墓碑上的碑文、名字、日期、图案、浮雕、雕像等都可以根据您的要求定制。我们支持多种雕刻工艺，包括手工雕刻、激光刻字、喷砂等。

Question 3

可以做海外华人专属的中式墓碑吗？

Accepted Answer

可以的。我们有多年的海外华人墓碑定制经验，支持双语碑文（中文+当地语言），可定制中式传统风格，如祥云、龙凤、花鸟等吉祥图案，也可做传统碑文排版。

Question 4

墓碑可以按宗教和文化风格定制吗？

Accepted Answer

可以的。我们熟悉各国家和地区的宗教文化要求，可定制基督教（十字架、天使）、伊斯兰（新月、阿拉伯书法）、佛教/道教（莲花、祥云）、东正教（洋葱头穹顶）等各种宗教主题墓碑。

Question 5

最小起订量（MOQ）是多少？

Accepted Answer

我们支持单件起订，没有严格的最小起订量限制。单件定制适合私人墓碑或特殊项目；批量订单（10件以上）可享受更优惠的价格。

Question 6

你们主要加工哪些石材？

Accepted Answer

我们主要加工以下石材：
• 花岗岩（G654、G603、G633等）
• 大理石（汉白玉、米黄玉等）
• 黑色石（山西黑、印度黑等）
• 其他可根据客户需求调配

Question 7

可以选择不同的抛光程度或表面处理吗？

Accepted Answer

可以的。我们提供多种表面处理工艺：
• 光面（抛光面）
• 哑光（磨砂面）
• 火烧面
• 荔枝面
• 凿毛面
您可根据当地气候和使用环境选择合适的表面处理方式。

Question 8

产品质量如何保证？

Accepted Answer

我们通过ISO 9001质量管理体系认证，产品经过层层质检：
1.原材料检验
2.加工过程监控
3.成品质量检查
4.包装前复核
每件产品都确保符合国际出口标准。

Question 9

可以提供石头样品看品质吗？

Accepted Answer

是的，我们可以为您提供免费样品(尺寸:10x10厘米，5个面磨光)，您只需提供快递到付账号即可。

Question 10

生产前会提供设计图确认吗？

Accepted Answer

会的。生产前我们会提供详细的设计图或3D效果图供您确认，包括：
• 产品尺寸图
• 效果图
• 碑文排版
您确认无误后再开始生产，确保产品符合您的预期。

Question 11

如何包装防止运输破损？

Accepted Answer

我们采用专业出口包装：
1.产品表面包裹防潮纸
2.外层用结实木箱加固
3.箱内填充木屑或泡沫固定
确保产品安全抵达目的地。

Question 12

支持发货到哪些国家？

Accepted Answer

我们支持全球发货，主要覆盖：
• 北美：美国、加拿大
• 欧洲：德国、波兰、英国、法国等
• 俄罗斯及独联体国家
• 澳洲：澳大利亚
• 东南亚：印尼、马来西亚、新加坡等
• 非洲：南非、津巴布韦等
• 其他国家和地区

Question 13

运输途中出现破损怎么办？

Accepted Answer

如产品在运输过程中出现破损：
1.收货时请仔细检查包装
2.发现破损请在24小时内拍照通知我们
3.我们会免费补发损坏的产品或协商赔偿
我们与专业物流合作，会妥善处理运输风险。

Question 14

常用的付款方式有哪些？

Accepted Answer

我们支持多种付款方式：
• T/T（电汇）
• L/C（信用证，大额订单）
• PayPal（小额订单）
• Western Union
可根据您的需求选择合适的付款方式。

Question 15

如何快速获取报价？

Accepted Answer

获取报价很简单，请提供以下信息：
1.产品类型（墓碑、雕塑等）
2.尺寸规格
3.石材材质
4.表面处理要求
5.数量
6.目的国家
您可以通过邮件、WhatsApp或在线表单联系我们，我们通常在24小时内给出报价。

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