Politique de confidentialité

Dernière mise à jour:

Cette politique décrit le traitement des visites, devis et commandes par SHITU STONE. L’hébergement traite aussi les données techniques nécessaires au site, comme l’adresse IP et les informations du navigateur.

Responsable du traitement

福建世途石业有限公司 / Fujian Shitu Stone Co., Ltd.

Zone industrielle de la pierre de Chongwu, Hui’an, Quanzhou, Fujian

info@shitustone.com

Informations traitées

Les demandes contiennent nom, e-mail et pays/destination, ainsi que téléphone, quantité, produit, message et pièces jointes fournis volontairement. Nous conservons aussi les identifiants et vérifications des demandes. N’envoyez pas d’informations inutiles sur des défunts ni de données sensibles. Avec l’autorisation pertinente, nous relevons campagne, identifiants de clic et informations limitées de visite/conversion.

Finalités et bases

Les données servent à répondre, établir un devis et exécuter une commande, sur la base de mesures précontractuelles demandées ou du contrat. Fonctionnement nécessaire, sécurité et administration reposent sur nos intérêts légitimes dans le respect de vos droits. Statistiques et mesure publicitaire facultatives reposent sur le consentement ; le refus n’empêche pas une demande.

Stockage et destinataires

Le personnel autorisé traite les demandes. Nos prestataires incluent Supabase pour la base de données/les fichiers, l’hébergement et l’e-mail pour le site et les notifications, ainsi que Google Analytics/Google Ads avec l’autorisation correspondante. Les liens WhatsApp et e-mail impliquent aussi le prestataire de communication choisi et sa politique.

Conservation

Demandes sans vente, pièces jointes et dossiers de commande sont conservés 24 mois à compter de la création du dossier. Ensuite, ils doivent être supprimés ou anonymisés. Les documents légalement obligatoires sont limités à la finalité et à la durée requises. Cette durée ne fixe pas celles des cookies ou données propres aux services Google.

Traitement international

SHITU STONE est en Chine, où notre équipe reçoit et traite les demandes. Hébergement, stockage, e-mail et mesure peuvent impliquer d’autres pays. Contactez-nous pour connaître les destinataires, lieux et garanties de transfert applicables.

Droits et choix

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou portabilité et vous opposer au traitement selon les droits applicables. Retirez votre consentement de mesure dans les préférences de cookies sans affecter les traitements antérieurs licites. Vous pouvez saisir l’autorité compétente. Une vérification d’identité peut être nécessaire.

Confidentialité des services